Разделы

Производители

Гарантии

 

Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей". Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.

По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в сервисный центр, адрес которого указан на гарантийном талоне. Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации.

После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения интернет-магазин производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.

Права покупателей определяются Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей". Интернет-магазин “iTuto.ru" работает в строгом соответствии с законодательством РФ.

 

На все оригинальные товары распространяется гарантия!!!

*Часто задаваемый вопрос - можно ли вернуть или обменять качественный товар, не подошедший покупателю по каким-либо причинам и не бывший в употреблении?

Согласно Постановлению №55 Правительства РФ от 19 января 1998 года, существует "ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", согласно которому "...11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...;бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)" не подлежат возврату или замене.

Мы уважаем наших клиентов и всегда готовы пойти Вам навстречу, вне зависимости от причин брака или неисправности.

Если неисправность возникла по вине клиента, мы поможем Вам отремонтировать телефон. Стоимость этой услуги будет равна фактической стоимости ремонта, без дополнительных затрат на консультации и диагностику Вашего оборудования.

 

Если у Вас есть вопросы по гарантийному обслуживанию и сервису, звоните нам по телефону (495) 000-Online, или пишите на store@ituto.ru. Мы всегда рады нашим клиентам!


Корзина  

Нет товаров

Доставка 0 руб
Сумма 0 руб

Корзина Оформить

Поиск